CONEXIÓN REMOTA

Conexión remota exclusiva para clientes de M.SOFT Worldwide

 

Para establecer la conexión de comunicación por control remoto, tenemos dos opciones según el proveedor que puede ser Teamviewer o Anydesk:

 

TEAMVIEWER

Siga las siguientes instrucciones para establecer la conexión por Teamviewer:

  • Descargue el ejecutable desde este link
  • Instale el ejecutable en su equipo para la conexión remota
  • Se mostrará esta advertencia de seguridad ¿Desea ejecutar este archivo? "TeamViewerQS_es-idcpdj4m9x.exe"
  • Acepte con "Ejecutar"
  • Facilite al técnico de M.SOFT Worldwide el ID para conectarse a su escritorio
  • Facilite seguidamente la contraseña

 

ANYDESK

Siga las siguientes instrucciones para establecer la conexión por Anydesk:

  • Descargue el ejecutable desde este link
  • Instale el ejecutable en su equipo para la conexión remota
  • Se mostrará esta advertencia de seguridad ¿Desea ejecutar este archivo? "AnyDeskCliente.exe"
  • Acepte con "Ejecutar"
  • Facilite al técnico de M.SOFT Worldwide el ID que aparece bajo la “Dirección AnyDesk” para conectarse a su escritorio
  • Seguidamente, acepte la conexión

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